Preguntas Frecuentes

1. ¿Necesito agendar una cita?

Sí, atendemos bajo cita para brindarle una atención personalizada. Escríbanos por WhatsApp para consultar disponibilidad y elegir la sucursal de su preferencia.

2. ¿Qué servicio debo elegir?

Si no está seguro, cuéntenos por WhatsApp qué atención necesita o qué molestias presenta, con gusto le orientamos. Durante su visita, la podóloga valorará sus pies y le explicará el servicio adecuado para usted.

3. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito, y transferencias bancarias. Si paga por transferencia, le pedimos compartir su comprobante para registrar el pago.

4. ¿Qué hago si tengo molestias después de mi visita?

Comuníquese con nosotros por WhatsApp lo antes posible y cuéntenos qué molestias presenta. Contamos con garantía en nuestros servicios y le orientaremos para coordinar una revisión y dar seguimiento a su atención.

5. ¿Cuánto cuesta el servicio?

El precio depende del servicio que necesite. Puede consultar nuestra sección de servicios o escribirnos por WhatsApp para conocer el costo antes de agendar.

6. ¿En dónde están ubicados?

Contamos con sucursales en Gabriel Pastor, Serdán y Zavaleta, en Puebla. En la sección «Sucursales» encontrará las direcciones y los enlaces al mapa para llegar fácilmente.

7. ¿Cuáles son sus horarios?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y sábados de 9:00 a 17:00 horas, bajo cita y sujeto a disponibilidad en cada sucursal.

8. ¿Puedo cambiar o cancelar mi cita?

Sí, escríbanos por WhatsApp con la mayor anticipación posible para realizar el cambio o la cancelación. Si desea reagendar, con gusto revisamos los horarios disponibles.

9. ¿Atienden a personas con diabetes?

Sí, atendemos a personas con diabetes controlada, previa valoración. Es importante que nos informe esta condición al agendar y durante su visita. No atendemos úlceras de pie diabético.

10. ¿Atienden a niños?

Sí, contamos con servicio de podología infantil. Al agendar, indíquenos la edad del menor y el motivo de la consulta para orientarle sobre su atención.

11. ¿Atienden uñas con hongos o uñas encarnadas?

Sí, brindamos atención para ambos problemas. La podóloga realizará una valoración y le explicará el procedimiento y el seguimiento que corresponda a su caso.

12. ¿Puedo solicitar factura?

Sí, puede solicitarla por WhatsApp, compartiendo sus datos fiscales y la información de su servicio. Nuestro equipo le indicará los datos necesarios para emitirla.